お買い物ガイド

お支払いについて 配送について 返品について お客様個人情報の取扱について 運営会社について

お支払いについて

クレジットカード、代金引換、楽天Pay、PayPay、Apple Pay、Google Pay、あと払い(ペイディ)がご利用いただけます。
●クレジットカード
取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
取扱カード
●代金引換
当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時にお支払いください。
【業者】日本郵便
代引手数料 全国一律330円(税込)
●楽天Pay
いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
楽天ポイントが貯まる・使える！「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。
※楽天ポイントが貯まるのは楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります。
楽天payロゴ
●PayPay
QRコード決済、または、マイページよりログイン後決済可能です。
※手数料はかかりません。
paypayロゴ
●Apple Pay
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
お客様のご利用状況などによってApple Payがご利用いただけない場合、当店がお支払い方法の変更をご案内、または注文をキャンセルいたします。
●Google Pay
Google Payに対応した端末でお支払いいただけます。
ご注文を確定する直前に、Google Payの認証を行っていただきます。
お客様のご利用状況などによってGoogle Payがご利用いただけない場合、当店がお支払い方法の変更をご案内、または注文をキャンセルいたします。
●あと払い(ペイディ)
・毎月請求確定分を月末締めで翌月1日に請求書を発行し、5日までにEメール・SMS（ショートメッセージ）にてご案内します。
・支払方法は、コンビニ払い（コンビニ設置端末）、銀行振込及び口座振替となります。
・支払期日は、コンビニ払い及び銀行振込の場合は27日までとなります。口座振替の場合は27日に引き落しとなります。
・支払方法により、毎月のお支払（請求）毎に手数料が発生いたします。コンビニ払いの場合390円（税込）、銀行振込の場合は振込手数料をお客様にご負担いただきます。口座振替の場合、支払手数料は発生いたしません。
支払方法 コンビニ 口座振替
（銀行口座から自動引き落とし） 		銀行振込
支払期限 27日まで 27日* 27日まで
支払手数料
※ご利用回数に関わらず、月一回のみ発生 		390円（税込） 0円 金融機関により
振込手数料が異なります
*金融機関休業日の場合は、翌営業日

配送について

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、ご注文確認後1～3日で発送いたします。(日祝を除く)
※また発送は日本国内に限らせていただきます。

一部欠品商品をご注文いただいた場合、ご一緒にご注文いただきました商品は併せてのお届けとなりますのでご了承ください。
ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。

【送料料金表】
1円～2,999円(税込) 660円(税込)
3,000円(税込)～ 送料無料
※離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
●宅配便
【業者】日本郵便
【配送希望時間帯のご指定】
配送希望時間帯をご指定いただくことが出来ます。
配達時間
※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
●メール便
【業者】日本郵便(ゆうパケット)
【メール便ご利用上の注意事項について】
下記の場合は宅配便(ゆうパック)でお届けとなります。ご注意ください。
・パッケージ変更による切り替えの場合
・異なる商品を複数ご注文の場合

返品について

お客様のご都合によるキャンセル、返品、交換はお受けいたしかねます。
商品がお手元に届きましたら、すぐに商品状態と度数をご確認ください。
万一、配送途中の破損や、ご注文と異なる商品が届いた場合には、商品到着後3日以内にご連絡をお願いいたします。
※メール便での配送は、破損の保証ができかねます。
【連絡先】
・メールアドレス:info@lens-1.jp

お客様個人情報の取扱について

お客様の個人情報（電話番号・住所・氏名・メールアドレス）を、法令など正当な事由に起因しない限り、当社の販売上必要な業務及び取引先メーカーへの発注業務、配送状況確認以外に使用することはございません。
当社は、保有する個人情報に関する不正アクセス・紛失や改ざん、漏えい等を防ぐために随時適切な安全管理措置を講じます。 お客様の個人情報が第三者に漏れるような事はございません。

運営会社について

●運営会社
株式会社ライフケア・アクシス
高度管理医療機器
販売業許可番号		 4314230471
※東京都知事の許可のもと、改正薬事法に基づき販売・運営をおこなっております。
●営業時間
ネットでのご注文は24時間受け付けております。店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
平日10:00～17:00
※土・日・祝日はお休みをいただいております。

コンタクトレンズをご購入の前に

コンタクトレンズは高度管理医療機器です。必ずご購入前に眼科医にご相談のうえ、検査・処方を受けてお求めください。

ご使用にあたってご注意
  • ご使用前に製品に添付されている添付文書を必ずお読みください。
  • 装用スケジュール、装用時間等の取扱い方法を守り、眼科医の指示に従い正しくご使用ください。
  • 目に異常を感じなくても3ヶ月毎、または眼科医に指示された定期検査をお受けください。
  • 少しでも目に異常を感じた場合は、直ちに装用を中止し、眼科医の検査をお受けください。
  • ご自身のレンズを他人に渡したり、他人のレンズを使用したりしないでください。
使用者が眼科医の指示、上記確認事項を守らなかったことで、何らかの問題が生じた場合は、使用者の責任となります。 使用に際し、添付文書をよく読み、使用上の注意を確認してからご使用ください。
ご購入時のよくある質問
支払い方法は何が選択できますか？
クレジットカード、代金引換、楽天Pay、PayPay、Apple Pay、Google Pay、あと払い(ペイディ)がご利用いただけます。
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注文してからどのくらいで届きますか？
ご注文日(決済日)から日祝を除く3営業日以内の発送とさせていただいております。
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送料はかかりますか？
送料は税込660円となっております。合計金額が税込3,000円以上のご注文は全て送料無料となります。
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